西街网成立多久了？

西街网成立于2009年8月，12月份正式运营，是国内最大的网上运动商城。曾在搜易得、千寻网任职的CEO郭洪驰更是B2C领域的一块金字招牌。区别于好乐买、乐淘，西街网的主营业务更加深度垂直化。以体育项目为分类，涵盖跑步、足球、篮球等50个运动专业，直接锁定热爱运动的时尚消费人群。

如果挑选一台称心如意的笔记本电脑?(注:经济实用型)

B2B2C(Business to Business to Consumer)

所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文“ business to business to Consumer”的简称。第一个B指广义的卖方（即成品 成品 、半成品 半成 品 、材料 材料 提供商等），第二个B指交易平台， 即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务 服务 ， C即指买方。卖方不仅仅是公司 公司 ，可以包括个人， 即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介， 而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理 客户管理 、信息 信息 反馈、 数据库管理、决策支持等功能的服务平台。 买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。 B2B2C定义包括了现存的B2C B2C 和C2C C2C 平台的商业模式 商业模式 ，更加综合化，可以提供更优质的服务。

B2B2C(Business to Business to Consumer)

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1 什么是B2B2C 2 B2B2C的特点 3 B2B2C模式的运用[1] 4 参考文献 5 相关条目

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什么是B2B2C

所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文“business to business to Consumer”的简称。第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。

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B2B2C的特点

B2B2C把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让广大消费者获益。

这是一类新型电子商务模式的网站，它的创新性在于：它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电子商务模式，将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当当卓越式B2C的库存和物流，又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。

B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起，缩短了销售链，从营销学角度上来说，销售链条中环节越少越好，越是成熟的行业，销售链条越短；B2B2C通常没有库存，充分为客户节约了成本（其中成本包括时间、资金、风险等众多因素）；并建立了更完善的物流体系，根据客户需求选择合适的物流公司，加强与物流企业的协作，形成整套的物流解决方案。

随着技术进步，一个企业以后的发展趋势是需要越来越少的生产人员，但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。因此，把消费者放在核心地位，让消费者与消费者结合，让消费者与企业结合，这无疑是最具生命力的电子商务模式。在多种电子商务并行的今天，商家与商家，消费者与消费者，商家与消费者，直销与零售；商家、消费者与营销员逐渐融合，形成一个B2B2C联合创收平台。这也就是当今时代最先进的营销模式——B2B2C电子复合。显而易见，这种B2B2C电子商务模式是最具潮流性的，它符合商业发展的趋势，其商业价值不可估量。不仅可以实现商家与商家的直接网上交易，还可以借助其强大的平台特性，让更多的消费者寻找自己想要的交易目标。它改变了人们的生活方式和消费观念，从而利用一个新型商业模式的网站来实现自己的财务自由和时间自由。

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B2B2C模式的运用[1]

B2B2C是个两边不靠的模式，既没有B2C的标准化高质量服务，又没有C2C的商品丰富度，和两种模式相比价格也没优势。其实B2B2C更靠近B2C，用户通常会以B2C的标准来要求B2B2C，那么我们就来看看B2B2C相比B2C的劣势：

1.无法统一的标准：

由于控制价格；商品质量；服务；配送；售后等关键因素的是众多参差不齐的商户而不是平台本身，所以平台没办法制定统一的标准，自然也会影响用户体验。举个简单例子，用户在平台上下了一个订单，买了书和数码，结果书三天就送到了，数码等了一周才送到，还是坏的，款已经付了，退换还很麻烦，这就是很烂的体验。

2.库存和配送：

平台本身没有库存，也不可能和几十上百个商户的库存系统对接（有部分商户可能都没有库存系统），也就导致了上架商品实际库存的不可知性，完全靠商户人工更改。那么就很有可能出现下单没货的现象，商户要不就告诉你没货退款，要不就忽悠你转型。再看配送，国内的物流环境本来就差，快递公司送货速度慢磕碰损坏丢件少件都是很常见的事，就看发货方与快递公司的博弈。B2C的订单集中，件数多，又有专门的物流部门负责管理，可以在与快递公司的交涉中掌握一定话语权；而B2B2C的商户订单分散，件数少，在与快递公司的交涉中没有什么话语权。有很多小快递公司光靠接卓越当当的订单就够生存，那么自然卓越当当对他们的要求他们一律满足，前年有过这么一件事：一个卓越的用户与快递公司的配送员发生冲突，用户投诉到卓越，卓越当即停了快递公司一半的订单，结果快递公司的副总亲自上门向用户道歉，并且开除快递员。这虽然是个例，但B2B2C的商户显然是没有这种实力的。另外由于平台的特性，所以B2B2C通常不支持货到付款，而货到付款正是B2C的核心优势之一。而且在运费上，绝大部分B2C为了竞争都会采取运费补贴的政策，而 B2B2C的商户显示不太可能这么做。

3.客服和售后：

平台的客服，不涉及到订单处理，也不了解商品的问题，对用户的需求和问题只能转达给商户，不能第一时间响应，而对商户又没有控制力，只能沟通协调。售后也是同样，商品出了问题，其实平台作为中介，解决的能力是不够强的，很多时候，商品出现问题，说不清是谁的问题，或者商品已经使用过，不符合退换货条件。B2C的客户是用户，可以去以客为尊满足用户，大不了自己承担损失。而B2B2C的客户实际上是商户，却又依赖用户来吸引商户，作为利益导向的商户，抱着能不承担就不承担的心理，平台只能去协调解决。至于一些平台和线下卖场打出的“先行赔付”概念，也比较扯淡，一是认定难，二是即使认定了，赔付难，因为商户不认可，如果平台贸然拿商户的押金去赔付，很容易演变成商户和平台的纠纷，而且强势的商户甚至进驻平台的时候就不会给押金，而平台如果用自己的钱去赔付，那就成了替人受过了。

4.价格的劣势：

商户本身很难有价格优势，一是商户自身实力所限，真正有实力的大型商户要不就专注线下业务，要不就自建 B2C或借助卓越或淘宝这样的成熟线上通路，需要平台的往往是实力不够的中小型商户；二是商户的利润导向，不会像B2C那样为了冲规模拿投资去撇脂策略低价竞争；三是平台收取费用增加的成本，B2B2C是要收费的，不像C2C去免费经济，这个费用加在商户身上，商户要不在商品上加价，要不在自己的利润上扣除，前者的可能性更大些，毕竟作为商户并不愿意自己的利润减少。

5.商户参与度：

商户有自己的主营业务，把平台不过看成一个额外的销售渠道，不会投入非常大的精力和资源，目标是盈利赚钱，不像B2C那样为了市场份额；品牌和上市不计成本的投入。而平台自然的中介性质决定，也不可能像B2C那样去大把投入在技术和推广上。所以以B2C的5大因素：价格；服务；速度；库存和WEB端的用户体验，B2B2C都没有什么优势。

如果把在线零售比成餐饮，B2C就像大饭店，靠牌子；标准的服务和硬件条件吸引讲究食客；而C2C则像街边的大排档小饭铺，便宜，便捷，量大份足，食客倒也可以饱腹。两者都有自己的顾客群，而B2B2C则两边都够不着。在全球来看，B2B2C成功的案例也不多。能够在本土市场占据很大份额的也就是日本的乐天和台湾的雅虎奇摩，不过它们都是建立在几个基本之上的：1.岛屿国家和地区，区域小，物流高度发达；2.商业成熟，商户质素高；3.与遍布全岛的7-11等便利店相结合展开自提和配送；4.人口少，B2C少。

那么B2B2C是不是一定就做不好，也不是，但要看是谁去做，如何做，什么时候去做，竞争对手是谁。 AMAZON也有B2B2C部分，而且做的很好，这部分的利润（注意，是利润，不是规模）占了AMAZON整体利润的40%。但有几个先决条件：

1.AMAZON已经把B2C做到目前的“极致”，拥有8500万优质的忠实会员，AMAZON上有什么他们就会买什么；

2.AMAZON对入驻商户是要严格要求的，必须符合一定的条件，入驻的都是质素高的优质商户；

3.AMAZON这么多年在基础设施上投入了数十亿美元，它的FBA是一整套服务，从系统；推广；支付；仓储到配送，商户只管卖东西就好了。

而国内的企业并不具备AMAZON所具备的条件，所以以前的搜易得，雅购乐都失败了，更典型的失败案例是一直学习AMAZON的当当，在不对的时间，不对的条件，用了不对的方法做了个完全失败的店中店，相反和AMAZON一脉相承的卓越就很聪明，在首页卖卖广告，真给广告主带来不错的效果，广告价格也很“媒体”，没少赚钱。据说淘宝要在各地建仓库，入股快递公司，以淘宝的用户基础来做这个事，还是靠谱的。淘宝B2C就是试水，其中也出现了很多问题，不断的在做调整。若干年后，待条件足够成熟，AMAZON若把FBA引入卓越，恐怕要和阿里巴巴来一场“ 巅峰对决”了。

前阵因为做项目规划需要，留意看了看BUY.COM，这是一家很有意思的老牌B2C，完全虚库，不涉及库存和配送，其状况和B2B2C有类似之处。BUY.COM成立于1997年，拥有1200万会员，得益于其股东全球第一IT产品分销商英迈国际，经常能拿到一些最低价的商品，有价格优势，可销售额并不算很大，还连年亏损。为什么呢，就是因为它自己控制不了库存；配送和售后，导致用户体验很差，重复购买率低，只能不断的抓新客，每年的市场费用居高不下，很多的车体和电视广告，新客获取成本高，而老客却不断流失。

所以想一上来就做B2B2C的企业，都是想避开库存和配送，可为什么不去想想，这个东西避的过去么？开创了E国一小时的唐丁说过：“瓶颈是对所有人的，既然绕不过去，那就把它做到极致，就成了门槛，成了核心竞争力”。当年EBAY的创始人参观AMAZON的仓库后回来说：“绝对不能学AMAZON的模式。”不是因为这种模式愚蠢，而是因为不是谁都能做的到。AMZON在全球建几十个大库不是白建的，卓越和京东建立自己的配送公司也是有其道理的。请记住，全球综合商品在线零售NO.1 AMAZON是做重库存的；IT商品在线零售NO.1 NEWEGG也是做重库存的；鞋子在线零售NO.1 ZAPPOS还是做重库存的。在线零售的本质还是零售，零售就是个又苦又累的活，这个苦和累是躲不开的，KESO的文章里说过一句很好的话：扛大包累吧，对所有人都累，你要扛的比别人多，那扛大包也是个核心竞争力。

随着1985年第一台笔记本电脑—东芝T1100的诞生，移动计算机技术第一次走进了人们的生活。而时间跨入2000年，随着网络经济的发展壮大，移动商务的兴起，以及技术的进一步发展，性能的提高，用户对可以更好地满足各种移动应用的笔记本电脑的需求日益加大。在众多的品牌中，怎样才能挑选一台称心如意的笔记本电脑呢？

笔记本产品的售后服务是选购笔记本产品时另一项最重要的注意事项。由于笔记本产品具有移动频繁的特性，在使用时会或多或少的出现一些产品质量和设备损耗问题，所以笔记本电脑的返修率在电脑类产品中一直是很高的，因此售后服务问题对于购买笔记本的消费者来说是很重要。在选购笔记本时应注意了解产品的售后服务期限是多久，售后服务的具体内容是什么，维修更换周期一般是多久。一般来说，笔记本产品多以1年免费更换部件，3年有限售后服务为主，大多数产品的维修更换周期在15天左右。联想神州数码科技公司东芝部的服务获“’99客户满意度第一”，并把维修周期缩短至三天，并拥有全国或全球联保服务，这对于时常出差的用户来说无疑是更加方便实用了。选购笔记本时建议选择售后服务较好的品牌。综合来看，1999年全球及国内笔记本电脑的市场占有率第一的“东芝”是最佳选择。

与台式机比较，在笔记本电脑中，有几个关键技术用户必须多加留意：一是体积小而且能耗低的CPU；二是液晶显示屏；三是最小化的外设；四是主板散热技术；五是电源管理技术。

目前市面上销售的笔记本最新CPU产品当推IntelPentiumⅢ系列，其频率多在500MHz—700MHz之间，与PⅡ系列相比，PⅢ拥有全新的SSE指令集和100MHz的前端总线技术，它采用了256KB全速L2Cache设计，支持新型的Gey?serville能源管理技术和更加先进的UPGA2、BGA2封装方式，是高端用户的首选。而赛扬则是目前最新的廉价产品，频率到500MHz不等，其性能与PⅡ类似，但价格相差甚远，是追求性能价格比用户的选择。其它如支持3DNOW！的AMDK6—Ⅱ性能也还不错，特别是后者还支持256KB的片内L2Cache，进一步提高了机器的整体性能。目前选择CPU产品应该从500MHZ开始起步。

与台式机不同，笔记本电脑迄今还没有一个统一的工业标准，各种品牌的零部件无法互相替代，这就给消费者带来风险。比如你买了某一品牌的笔记本电脑，由于这个公司已经近于倒闭，那么出了问题连配件都没地方换，只能整机淘汰；有些厂商是OEM产品，这种对OEM厂商选择的变化性，也可能带来维修备件和服务上的问题。目前只有东芝笔记本电脑，可以说是“原装生产”。

另外，笔记本电脑的附带软件和驱动程序对于笔记本产品的正常使用是很有帮助的。一般来说，目前的主流笔记本产品在购买时都应预装中文Windows98操作系统，且系统安装是由用户自己来设定。同时在硬盘上还应附带一些常用软件及驱动程序。除了操作系统的光盘外，不同厂商的笔记本产品所附送的软件也各不相同，如联想神州数码科技公司的东芝笔记本，除了赠送“移动应用2000”等办公软件，用户还可以在“网上加油站”随意下载自己所需的应用软件。此外，笔记本产品特有的驱动程序也是很重要的，一般来说在购买时都应该有附送的驱动程序光盘，这样就不必为在重装系统后找一些驱动而发愁了。最后，部分厂商在产品软件中还附送了随机恢复光盘，一旦笔记本软件系统发生崩溃，恢复光盘可以快速有效地复原系统状况，从而省去了不少后顾之忧。

由以上介绍可以看出，选购一台称心如意的笔记本电脑重要的几点分别是品牌、关键技术、制造工艺及附带软件，对于不同品牌的机器，需要从上面说的几个角度仔细考察，才能保证你这笔关键的投资物有所值。

如何选购笔记本电脑

来源：网络媒体 作者：搜易得整理 2004-11-17

序言: 随着消费者对个人电脑移动需求的增加，笔记本电脑早已成为众多人心目中的首选。但是怎样选购好一台笔记本电脑？其实对于不了解这个行业的人来说，多数人还是比较茫然的。以下我们试着从几个方面探讨，了解哪些是购买笔记本电脑时应该注意的事项，在此仅供大家参考。

随着消费者对个人电脑移动需求的增加，笔记本电脑早已成为众多人心目中的首选。但是怎样选购好一台笔记本电脑？其实对于不了解这个行业的人来说，多数人还是比较茫然的。以下我们试着从几个方面探讨，了解哪些是购买笔记本电脑时应该注意的事项，在此仅供大家参考。

一、笔记本的品牌：

大致上可以分为以下几类：

1）国际品牌。主要是美国和日本的品牌，包括IBM、东芝(TOSHIBA)、DELL、康柏(COMPAQ)、惠普(HP)等。其品牌产品品质较为优秀，市场份额相当高，当然价格也最贵。

2）台湾品牌。主要包括宏基(Acer)、华硕(ASUS)、伦飞、联宝等。这类笔记本技术成熟，价格相对便宜，购买的人也非常多。

3）国内品牌。主要有联想、方正、紫光等。由于价格便宜、维修方便，越来越受到用户喜爱。

二、主要部件讨论：

1、主板：坚强的基石

笔记本电脑的集成度非常高。一些主要功能都是集中在主板上的，主板的性能好坏直接决定了整机的性能。英特尔的芯片组性能与质量是最好的，价格也是最贵的；除此之外，最常见的就是SIS和ALI的芯片组了，低价位的机器一般都采用这两种芯片，稳定程度是很不错的，但是在性能上与英特尔相比就有相当的差距。

2、CPU：健康的心脏

如果从严格设计的角度来讲，用在笔记本电脑上的CPU必须是“笔记本电脑专用处理器”，俗称“Mo?bileCPU”。

如果笔记本电脑采用台式机CPU，会增加散热系统的负担和机器重量。因此在这里我不推荐购买采用台式机处理器的笔记本。所以，请大家在选购的时候一定要问清楚是否采用的是笔记本电脑专用处理器。这里教大家一个分辩的方法：在WINDOWSXP系统下，在“我的电脑”上点击右键选择“属性”，就可以出现系统状态栏，系统状态栏中有处理器信息，只要是笔记本电脑专用CPU的话，都会有两个频率出现在处理器速度栏里，一个是最高频率，一个是现在的频率，这是因为笔记本电脑专用CPU可以根据你当时实际运行的需求来控制CPU运行的频率，这样可以减低功耗，而台式机CPU则只有一个频率的显示。

3、液晶屏幕：美丽的眼睛

在选购时，液晶屏方面需要注意的有几个地方，一是坏点问题，二是反应时间，三是液晶屏本身的档次。坏点问题也就是常说的液晶屏有亮点或暗点。要避免坏点就必须保证每个TFT管和液晶器件没有坏的，这在工艺要求上就非常高。所以国家规定是少于七个以下为合格品，要检验液晶屏是否有坏点只要显示一幅单色的图象，仔细观察有无特别的亮点就可以了。

再者就是反应时间了。反应时间是指系统在接到输入设备的指令后，反映到显示器上的时间，也就是考察是否有拖影现象。最简单的测试办法就是打开一页特别长的文本，按住向下键向下滚屏，观察屏幕就知道了。反应时间是越短越好。

另外就是液晶屏的档次问题了。液晶屏我们也可以叫TFT显示屏。一般中低价位的笔记本电脑采用的是XGA显示屏，好一点的是SXGA，而UXGA主要针对某些行业设计的机器（如设计、制图、采编之类对分辨率要求极高的工作）一般家用电脑不需要。但液晶屏的价格是笔记本电脑在配置接近但差价很大的原因。

4.电源适配器与电池使用时间

笔记本电脑通过电源适配器ACAdapter(变交流电为直流电)和电池供电。各种电源适配器都有各自的输入/输出电压和额定功率，因此，在使用的过程中注意最好不要将不同机型笔记本电脑所配的电源适配器混用，以免烧坏机器。另外，在选购时要应该注意在长时间工作以后，电源适配器的温度如何，如果太高就不正常。这一点倒是可以事先向经销商问清楚。

目前笔记本所用电池主要有Lion和Ni MH两种电池。Lion(锂)电池是目前的主流，一般为智能型电池,具有记忆功能,并且重量较轻,使用时间较长,价格也较为昂贵；而Ni MH电池重量较重，并且经常需要进行电池放电，价格相对低廉。电池的使用时间一般约为2～3小时，需要连续长时间使用(如经常从事户外工作或外出旅行的人员)，则可以选用能使用较长时间的电池和具有省电设置(Suspend)的机器，或准备第二块备份电池。

5.硬盘容量

硬盘的容量越来越大。除容量外，还要考虑硬盘厚度、转速、躁音、平均寻道时间、是否省电等方面的参数。

6.扩充性能

在未来日新月异的情况下，应充分考虑产品的扩充性能(如内存的扩充、串并口、PCMCIA插槽、扩展坞接口、USB等)和可升级性(如CPU的升级等)。

7.其他设计与设备

机器的外观、颜色、体积、重量等都是需要考虑的因素。触摸板或点取设备及鼠标使用是否方便，键盘键距是否合理，功能键使用是否正常和手感如何，这些都需要考虑。

三、值得注意的地方

良好的售后服务是非常必要和重要的；无论从实用角度还是从经济角度而言，都应以合适为标准；在挑选机型时，应该注意个人的偏好，如产品的尺寸、重量、键盘布局及触摸板设计、显示屏大小、外观设计等，要尽量符合个人喜好，也要符合人体工程学，并且要操作方便。以上是购买机器时应具有的一些背景常识。用户可以在购机前从各种媒体(包括报纸、电视、网络等)和各销售商或厂家处获取相应的资料与价格。